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個人情報保護及び利用に関する基本方針
個人情報の定義
個人情報とは生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。又、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。
個人情報の収集・利用について
お客様からの個人情報を収集し利用する場合は、一般に公開された情報(電話帳、官報等)を除き、あらかじめ書面等により利用目的を明示し、お客様の同意を得た上で、取扱うものとします。
個人情報の委託・提供について
収集した個人情報・個人データを当社以外の第三者へ委託・提供する場合は、法令に基づく公的機関への提供、又は生命に関わるような緊急な対応を要する場合を除き、あらかじめ書面等により委託・提供の目的を明示し、お客様の同意を得たうえで取り扱うものとします。
お客様からの同意取得の方法について
個人情報の取扱いについて、お客様から同意を得る場合は、あらかじめ利用目的等を明示した書面等に、お客様の署名もしくは捺印を得るものとします。
個人信用情報機関の利用・登録について
当社は、消費者信用取引及び信用保証業務等の与信判断のために、当社が加盟する個人信用情報機関へ登録されているお客様の個人情報を利用したり、お客様の個人情報をあらかじめ書面等により同意を得た上で、当該情報機関へ登録致します。
個人情報の安全管理について
お客様の利益を保護するために、当社は個人情報の安全管理に留意し、滅失・毀損・漏洩等がないよう適切な防止策を講じます。
そのため、当社は全従業員に対し、個人情報の取扱に関する研修を年1回以上実施し、安全管理に努めます。尚、故意又は不正に安全管理を怠った従業員に対しては、就業規則等によって厳正に対処いたします。
苦情及び相談への対応
当社は、保有する個人情報に対する苦情及び相談に対して、受付・対応の体制と手順を整備し、迅速に対応致します。
基本方針の継続的改善について
当社はお客様の個人情報の適切な保護と利用を維持するため、定期的な監査を行い問題点を改善し、当基本方針の継続的な改善を実施致します。
当社の加盟する指定信用情報機関について
（１）当社が割賦販売法に基づき加入している指定信用情報機関の名称、住所、問合せ先は以下の通りです。
| 商号 | 株式会社シー・アイ・シー |
| 所在地 | 〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階 |
| 電話番号 | 0120-810-414 |
| ホームページ | https://www.cic.co.jp/ |
（２）当社が指定信用情報機関に登録する情報は以下のとおりです。
当社が指定信用情報機関に登録する情報は、当社の加入する指定信用情報機関及び当該機関と提携する個人信用情報機関の会員により申込者の支払能力に関する調査のために利用されます。
| 登録情報 | 登録期間 |
|---|---|
| 氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先等の本人情報 | 下記の何れかが登録されている期間 |
| 本契約に係る申込みをした事実 | 当社が指定信用情報機関に照会した日から6カ月間 |
| 本契約に関する客観的な取引事実 | 契約期間中及び契約終了後5年以内 |
| 債務の支払いを延滞した事実 | 契約期間中及び契約終了日から5年間 |
（３）当社の加入する指定信用情報機関と提携する個人信用情報機関は以下の通りです。
| 名称 | 全国銀行個人信用情報センター |
| 所在地 | 〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1 |
| 電話番号 | 03-3214-5020 |
| ホームページ | https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/ |
| 名称 | 株式会社日本信用情報機構 |
| 所在地 | 〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町41番地1 |
| 電話番号 | 0570-055-955 受付(自動音声)：24時間 オペレーター：平日 10:00-12:00 13:00-16:00 |
| ホームページ | https://www.jicc.co.jp/ |
（４）指定信用情報機関に登録されている情報の開示については指定信用情報機関で行います。当社では開示できませんのでご了承願います。詳細は、指定信用情報機関のホームページをご覧ください。
| 商号 | 株式会社シー・アイ・シー |
| 所在地 | 〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階 |
| 電話番号 | 0570-666-414 |
| ホームページ | https://www.cic.co.jp/mydata/pc/index.html |
個人情報の利用目的の公表について
当社が保有する個人情報を以下に掲げる業務において、各々の利用目的の範囲内で利用します。 お客さまが当社の保有する個人情報についてお知りになりたい場合は、個人情報の開示についての記載に従いお申し出ください。
| 個人情報を利用する当社の業務 | 利用目的 | 利用する個人情報 |
|---|---|---|
| ショッピングクレジット等個別信用購入あっせん業務 その他会社の目的として登記されている業務 上記業務に付帯する業務 | 個別信用購入あっせん等の提供可否判断、当該契約後の取引状況管理 | ①②③④⑤⑥⑦⑨⑩ |
| 契約者及び連帯保証人からのお問い合わせへの対応、クーリング・オフのお申出への対応、個別信用購入あっせん等に関する手続きのご案内や情報提供等のお客様サポート | ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩ | |
| 個別信用購入あっせんの不正利用の防止 | ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩ | |
| 会社および他社の商品、サービスおよびキャンペーンのご案内等 | ①②③⑥⑩ | |
| マーケティング調査、経営分析の為の統計数値作成及び分析結果の利用 | ①②③④⑩ | |
| 債権譲渡等の処分及び担保差入その他の保全取引等のため | ①②③④⑤⑩ | |
| 会社と契約者及び連帯保証人との取引及び交渉経過等の事実に関する記録保存のため | ①②③④⑥⑦⑧⑨⑩ | |
| 加盟店の勧誘行為・売買契約などの取引及び苦情などの調査・交渉経過等の事実に関する記録保存のため | ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩ | |
| その他、割賦販売・信用購入あっせん等に必要な業務のため ・加盟店契約の締結及び取引管理等、訴訟への対応等、納税・償却処理等、防犯カメラ設置等、その他契約の締結 | ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩ |
個人情報の種類等
| ① 属性情報 | クレジット契約申込書等に記載等された氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、携帯番号、eメールアドレス、勤務先内容、家族構成・同居人、住居状況、その他契約申込書等に記載された事項等（変更前後の情報を含む） |
| ② 契約情報 | 契約の種類、会員番号、申込日、契約日、利用日、商品名（役務・権利名）およびその数量・回数・期間、契約額、分割払手数料、支払回数、毎月の支払額、支払方法、振替口座等 |
| ③ 取引情報 | 当社との契約に関する残高、月々の返済状況等、取引の現在の状況および履歴、その他取引の内容等 |
| ④ 支払能力判断のための情報 | 資産、負債、収入、支出、当社が収集している他のクレジット等の利用履歴および債務の返済状況等 |
| ⑤ 本人及び代理人確認のための情報 | 運転免許証、パスポート、住民票の写し、戸籍謄本・抄本又は外国人登録証明書の記載事項証明書等に記載された事項、及び自動車検査証等その他公的機関が発行する書類に記載された事項 |
| ⑥ 当社が電話等により確認した情報又は当社へお問い合わせ等をした際に当社が知り得た情報 | 電話やお問い合わせフォーム等から確認・入力された情報等 |
| ⑦ 公開情報 | 官報、電話帳、住宅地図、インターネットサイト等において公開されている情報 |
| ⑧ 映像情報 | 個人の肖像を磁気的または光学的媒体等に記録したもの（防犯カメラの映像等） |
| ⑨ 音声情報 | 個人の音声を磁気的または光学的媒体等に記録したもの（電話の録音等） |
| ⑩ 事業者情報 | 企業名称、企業住所、企業電話番号等、代表者・役員・従業員等の氏名・住所・生年月日・電話番号等、等 |
保有個人データに関する事項の公表について
個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者氏名
| 名称 | 株式会社近畿信販 |
| 所在地 | 〒602-8067 京都府京都市上京区主計町2番地1 |
| 代表者氏名 | 代表取締役 大西 佑輝 |
保有個人データの利用目的
個人情報の利用目的の公表についての記載と同じ。
保有個人データの開示に係る手続き
| 開示手数料 | 無料 |
| 開示申請者 | 本人 任意代理人 法定代理人 |
| 開示申請方法 | 個人情報の開示について記載のとおり |
保有個人データの適正な取扱いの確保に関し必要な事項
保有個人データの安全管理のために講じた措置
個人情報保護の基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針（個人情報保護に関する基本方針＜個人情報保護宣言＞）を策定しています。
個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。
組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する個人情報管理責任者および個人情報取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。
人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、役員を含むすべての従業者及び委託先と非開示契約を締結しています。
物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
委託先の監督
委託先における個人データの安全管理に係る基本方針・取扱規程や実施体制の整備状況、経営の健全性等、委託先選定の基準を定め、委託先を選定しています。
定期的又は随時に委託先における委託契約上の安全管理措置等の遵守状況を確認するとともに、委託先が当該契約内容を遵守するよう監督しています。
外的環境の把握
外国において個人情報を取り扱うにあたっては、定期的に当該国の個人情報保護制度に関する情報を収集し把握した上で、安全管理措置を講じています。
認定個人情報保護団体等について
当社は、個人情報保護に関する法律に基づき下記の認定個人情報保護団体等の会員となっております。
| 名称 | 一般社団法人日本クレジット協会（経済産業省 認定個人情報保護団体） |
| 電話番号 | 03-5645-3360 |
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の申出先
| 名称 | 株式会社近畿信販 苦情相談窓口 |
| 住所 | 〒602-8067 京都府京都市上京区主計町2番地1 |
| 電話番号 | 075-414-7575（内線：102番） 平日 09:00～18:00 |